Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Maxxaro
Cours des Bastions 13, 1205 Genève
Email : contact@maxxaro.com
Mesure d'audience
Nous mesurons notre audience à l'aide d'un outil interne sans cookie ni traceur personnel. Les données collectées sont anonymes et agrégées (pages vues, durée de session, origine géographique approximative). Votre adresse IP est utilisée transitoirement par notre serveur pour déterminer une origine géographique approximative et filtrer les visites internes ; elle n'est pas enregistrée dans nos statistiques. Ces données ne sont jamais partagées avec des tiers et aucun consentement n'est requis.
Cartographie
Les cartes affichées sur ce site s'appuient sur la bibliothèque Leaflet et sur des fonds de carte fournis par OpenStreetMap et CARTO. Au chargement d'une page contenant une carte, votre adresse IP est transmise à ces fournisseurs, qui la traitent pour vous délivrer les images. Aucun cookie n'est déposé et aucun profil n'est constitué.
Données collectées et finalités
Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, de réservation ou de prise de rendez-vous sur ce site, les informations que vous transmettez (nom, coordonnées, message) sont enregistrées dans notre base de données et consultables par nos soins via la messagerie de notre back-office, dans le seul but de traiter votre demande. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) / intérêt prépondérant (nLPD).
Mesure des conversions internes
Lorsque vous validez un formulaire, nous enregistrons l'événement correspondant (type d'action, identifiant de session temporaire, origine de votre visite) pour mesurer l'efficacité de nos pages. Ces données sont anonymes et ne permettent pas de vous identifier.
Durée de conservation
Ces données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à nos obligations légales. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir « Vos droits »).
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont hébergées par Supabase (hébergement de notre base de données) et transitent, pour l'envoi d'e-mails, par Resend (prestataire d'envoi d'e-mails transactionnels). Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et n'utilisent vos données à aucune autre fin.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), accès restreint à notre back-office aux seules personnes habilitées, et hébergement chez des prestataires certifiés.
Hébergement
Ce site, ainsi que le back-office qui permet de l'administrer, sont hébergés sur une infrastructure Infomaniak Network SA, Genève (Suisse).
Les données que vous nous transmettez sont, elles, hébergées par nos sous-traitants Supabase et Resend sur des serveurs situés dans l'Union européenne.
Transferts hors Suisse / Union européenne
Le site lui-même est hébergé en Suisse, tandis que vos données sont hébergées par Supabase et Resend au sein de l'Union européenne (voir « Hébergement »). La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui lui reconnaît un niveau de protection adéquat.
Vos droits
Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD/nLPD), vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, portabilité et opposition. Vous pouvez également adresser une dénonciation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch). Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@maxxaro.com.